• <ruby id="vl853"></ruby>
      <source id="vl853"></source>

  • <samp id="vl853"><td id="vl853"><object id="vl853"></object></td></samp>
  • Hi,歡迎來到豪森威官方網站~
    服務體系建設

      什么是服務管理體系?


      服務管理體系以持續顧客滿意為目的、指揮和控制組織與顧客的接觸過程的管理體系。包含:服務管理承諾、以顧客為關注焦點、服務方針和服務目標、服務管理的職責和權限、服務管理評審、服務管理體系策劃等內容。


      對定義的理解第一,服務管理體系是指揮和控制接觸過程的管理體系;第二,這個管理體系的目標是持續顧客滿意。



      豪森威管理體系建設的思路:

    直播講義4:服務管理體系(4)_01.png

      服務質量管理體系的主要內容:

    直播講義4:服務管理體系(4)_01.png


    > 国产自慰在线免费_国产精品一级免费AV_国产欧美另类久久久精品区_久久国产一区二区三区_中文无码鲁网亚洲电影不卡